LF 1: Kunden-/Lieferantenbeziehung gestalten
- Trainer/in: Christine Bauriedl
- Trainer/in: Alessandra Lötscher
- Trainer/in: Thomas Thieke
LF 2: Kundenbedürfnisse erfassen
- Trainer/in: Christine Bauriedl
- Trainer/in: Alessandra Lötscher
- Trainer/in: Thomas Thieke
LF 3: Informations- und Beratungsgespräche führen
- Trainer/in: Christine Bauriedl
- Trainer/in: Alessandra Lötscher
- Trainer/in: Thomas Thieke
GLF 4: In der regionalen Landessprache kommunizieren
- Trainer/in: Christine Bauriedl
- Trainer/in: Alessandra Lötscher
- Trainer/in: Thomas Thieke
GLF 5: In einer Fremdsprache kommunizieren
- Trainer/in: Christine Bauriedl
- Trainer/in: Alessandra Lötscher
- Trainer/in: Thomas Thieke